- Общие положения
- Основные понятия, используемые в Политике
- Сведения об Операторе
- Наименование: ООО “Агентство Путешествий “ТурБюро”
- ИНН: 1655218874 | ОГРН/ОГРНИП: 1111690054585
- Адрес местонахождения: 420061, г. Казань, ул. Аграрная 52, офис 115
- Адрес электронной почты для обращений: tourburo.kazan@gmail.com
- Категории обрабатываемых данных и цели их обработки
- Порядок и условия обработки персональных данных
- Использование файлов cookie и веб-аналитики
- Трансграничная передача персональных данных
- Заключительные положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности конфиденциальной информации пользователей сайта https://tourburo-kazan.ru/ (далее — Сайт), предпринимаемые ООО “Агентство путешествий “ТурБюро” (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта.
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных / пользователю Сайта).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Пользователь — любой посетитель Сайта.
Оператор собирает только ту информацию, которая необходима для корректной работы Сайта и взаимодействия с Пользователем.
Категории данных
Состав обрабатываемых данных
Цель обработки
Общие персональные данные
Фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), а также параметры запрашиваемого тура/услуги.
Прием и обработка заявок на бронирование туров, экскурсий и иных услуг, консультирование Пользователя и предоставление обратной связи.
Технические и статистические данные
Обезличенные файлы cookie, сведения об IP-адресе, типе устройства, операционной системе, браузере, времени посещения Сайта и действиях на страницах..
Обеспечение стабильной работы Сайта, веб-аналитика и улучшение пользовательского опыта (с использованием Яндекс.Метрики).
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, предоставляемого при заполнении форм обратной связи на Сайте или при продолжении использования ресурса (для файлов cookie).
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные технические и организационные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства РФ (например, по официальному запросу государственных органов), либо случаев, когда это необходимо для непосредственного оказания забронированной услуги (передача данных туроператору, отелю или перевозчику).
5.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты tourburo.kazan@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
5.5. Срок обработки персональных данных является бессрочным до момента достижения целей обработки или до момента отзыва согласия Пользователем. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес tourburo.kazan@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.1. Файлы cookie используются Сайтом для того, чтобы сделать посещение страниц более удобным. При первом визите на Сайт отображается уведомление об использовании cookie. Продолжая работу с Сайтом, Пользователь соглашается с сохранением данных файлов.
6.2. Пользователь может в любой момент ограничить или заблокировать сохранение файлов cookie с помощью настроек своего интернет-браузера.
6.3. Для сбора обезличенной статистики посещаемости на Сайте используется счетчик веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», РФ, 119021, г. Москва, ул. Л. Толстого, д. 16). Собранная информация передается на серверы Яндекса в обезличенном виде.
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных (при бронировании зарубежных туров) обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией. Актуальная версия Политики в свободном доступе всегда расположена на Сайте по адресу размещения текущего документа.
8.2. Все споры и разногласия, связанные с соблюдением настоящей Политики, подлежат разрешению в досудебном (претензионном) порядке. В случае невозможности урегулирования спора мирным путем, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.